プライバシーポリシー

Kenpal株式会社

Kenpal株式会社（以下、当社）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。
用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法）及び関連法令によります。

1．関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2．個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

3．個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

(1) 当社の販売・提供する商品・サービス（当社商品等）の販売・提供に関する業務

(2) 当社商品等に関するアフターサービス、技術サポート

(3) 当社商品等のメンテナンス・不具合対応

(4) 当社商品等のバージョンアップ

(5) 当社の新商品・サービス、展示会等の情報のお知らせ

(6) お客様からのお問合せ、ご相談への対応

(7) 当社の新商品・サービスの開発

(8) お客様からのお問合せ、ご相談への対応

(9) その他当社商品等で個別に定める目的

4．個人データの委託

当社は、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

5．個人データの第三者提供

当社は、お客様ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（前項の委託先を除きます）に提供しません。

6．個入データの管理

(1) データ内容の正確性の確保: 当社は、お客様の個人データについて、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置: 当社は、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(3) 従業者の監督: 当社は、お客様の個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
(4) 委託先の監督: 当社は、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7．保有個人データに関する受付

(1) お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知の申出があったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知します。

(2) お客様又は代理人から保有個人データの開示の申出があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知します。

(3) お客様又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除の申出があった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。

(4) お各様又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去の申出があった場合に、申出に理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。

(5) 前4項の申出の場合には、当社所定の請求書をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の8に記載の当社窓口までご送付ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、申出に対応する目的で使用し、厳重に保管します。請求書及び添付書類は、返送しません。

8．お問合せ等及び苦情処理の窓口

Kenpal株式会社

東京都渋谷区代官山町8-7 Daiwa代官山ビル2F

電話受付時間：03－4405－9830

（ただし土・日・祝日及び当社休業日を除く）

9．プライバシーポリシーの改定について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

2017年 10月 1日制定

2019年 5月 1日改訂